УСЛОВИЯ РАБОТЫ:
- Отпуск товара осуществляется только целыми упаковками (от 1 упаковки), рулонами без ограничения по ассортименту;
- Минимальный заказ от 100 белорусских руб.;
- Заказ, обработка и проверка наличия товара на складе до 3-х рабочих дней в порядке очередности (Рабочие дни: понедельник-пятница с 8:30 до 17:00);
- Товар из заказа на складе резервируется на 3 дня с даты подтверждения наличия товара менеджером, в случае отсутствия оплаты  в указанный срок наличие товара на складе не гарантируется.

ЗАКАЗ ПРОДУКЦИИ:
- Через интернет-магазин: регистрация/авторизация - выбираем товар - добавляем его в корзину - оформляем заказ. После чего с Вами свяжется один из наших менеджеров для уточнения всех деталей заказа. Заказы через интернет-магазин принимаются круглосуточно, но обрабатываются только с понедельника по пятницу с  9:00 до 17:00! При этом общая сумма заказа должна составлять не менее 100 белорусских руб. и не менее 1 упаковки;
- По электронной почте. Напишите нам на e-mail  help@sergiostefano.by с пометкой "Заказ". Заказы принимаем круглосуточно!
- Через мессенджеры    +375298267040 (viber/whatsapp);
- В офисе компании. Рекомендуем, предварительно созвониться с нашими менеджерами и уточнить наличие товара в офисе. Мы находимся по адресам: 

 г. Брест, ул. Я.Купалы, 88-5.

 г. Минск, Игуменский тракт, 26, офис 1Н.

 г. Гродно, ул. Пролетарская д.6А помещение 111/1 

Внимание! По телефону заказы не принимаем, чтобы исключить недопонимания и ошибки в оформлении заказа.

КОНСУЛЬТАЦИЯ КЛИЕНТОВ:
- По телефонам  8 0162 28 11 35, 8 017 375 48 92, 8 033 382 84 86. Мы поможем подобрать необходимый товар, выбрать оптимальный способ доставки. Звонки принимаются в рабочее время с Пн-Пт  с 9:00 до 17:00;
- По электронной почте  help@sergiostefano.by; 
- Через мессенджеры   +375298267040 (viber/whatsapp) и онлайн-чат на сайте.

ГРАФИК РАБОТЫ МАГАЗИНА В БРЕСТЕ:
ПН - ПТ: 8.30 - 17.00;
СБ, ВC - выходной.

Возможные варианты оплаты и доставки, при покупке швейной фурнитуры в компании ООО "Сержио Стефано":
СПОСОБЫ ОПЛАТЫ ДЛЯ КЛИЕНТА:
1) Банковский перевод (для юридических лиц);
2) Наличными или банковской картой (самовывоз);

В случае, если Вы не получили заказ, Вам необходимо обратиться по телефонам +375298267040​ или e-mail help@sergiostefano.by.  Менеджеры Вас проконсультируют.
 

3) С помощью ЕРИП.

Оплата через систему «Расчет» (ЕРИП) позволяет оплатить покупку со своего карт-счета, используя интернет-банк, либо банкоматы и инфокиоски многих банков РБ.

Оплату Вы можете произвести в любом банке:
- интернет-банкинге, 
- мобильном банкинге,  
- инфокиоске,  
- банкомате, 
- кассе и т.д.

ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ ПЛАТЕЖА НЕОБХОДИМО: 

В дереве ЕРИП выберите услугу "E-POS - оплата товаров и услуг и введите код": 16836-1-1

Ссылка для оплаты: https://epos.hutkigrosh.by/pay/pay?param=16836-1-1

Если Вы осуществляете платеж в кассе банка, пожалуйста, сообщите кассиру о необходимости проведения платежа через систему ”Расчет“ (ЕРИП). 

СПОСОБЫ ДОСТАВКИ:
1) Самовывоз из магазина по следующему адресам:  г. Брест, ул. Я.Купалы, 88-5;  Минск,  Игуменский тракт, 26, офис 1Н;   Гродно, ул. Пролетарская д.6А помещение 111/1
- при наличии товара на складе - день в день;
- при наличии на удаленном складе - через 3-5 дней.
2) Минимальная сумма заказа - 100 р. При заказе от 300р - доставка беспалтно!

ОБРАЩАЕМ ВНИМАНИЕ:

При получении заказа внимательно рассмотрите все позиции, убедитесь в отсутствии повреждений, дефектов, проверьте наличие и правильность заполнения документов.
Претензии по внешнему виду доставленных вам товаров вы можете предъявить только в момент передачи вам товаров.

ОБРАЗЕЦ ДОКУМЕНТА, ПОДТВЕРЖДАЮЩЕГО ОПЛАТУ ТОВАРА:

Выдержка из правил осуществления розничной торговли через интернет-магазины (сайт pravo.by) и рекомендации от Министерства Торговли Республики Беларусь по содержанию документа, подтверждающего факт приобретения товара в интернет-магазине:

Документом, подтверждающим факт приобретения товара (работы, услуги) в интернет-магазине, может являться товарный чек (квитанция, сертификат и т.п.) произвольной формы, содержащий следующие обязательные реквизиты:
1. наименование организации, место нахождения (для ИП - ФИО, место жительства, сведения о госрегистрации и органе, ее осуществившем), режим работы, УНП, наименование интернет-магазина (если имеется);
2. информация о товаре (работе, услуге): наименование товара и его описание с указанием количества, вида, модели, сорта, артикула и т.п. (при их наличии), при выполнении работ, оказании услуг - наименование материалов, запасных частей, комплектующих и т.п., их количество; сведения об изготовителе, импортере (при наличии), о наличии либо отсутствии недостатков, комплектности товара; стоимость, в т.ч. цена за единицу веса, меры, объема при продаже развесных и мерных товаров, а также условия оплаты и порядок расчетов; гарантийный срок (если установлен), информация о гарантийном (сервисном) обслуживании (адрес, телефон изготовителя, сервисного центра и т.п.); дата приобретения товара (срок выполнения работы, период оказания услуги) и срок доставки товара;
3. подпись руководителя (уполномоченного должностного лица) организации (ИП), печать.

Сведения о компании:

ООО "Сержио Стефано"

224020, г.Брест ,ул. Я. Купалы, 88-5 
УНП 291726065, ОКПО 505709261000
тел./факс +375 162 28-11-35
www.sergiostefano.by