Оплата и доставка

Условия работы:

Отпуск товара осуществляется от 1 упаковки, рулонами без ограничения по ассортименту;
Минимальный заказ от 100 белорусских руб.;
Заказ, обработка и проверка наличия товара на складе до 3-х рабочих дней в порядке очередности (Рабочие дни: понедельник-пятница с 8:30 до 17:00);
Товар из заказа на складе резервируется на 3 дня с даты подтверждения наличия товара менеджером, в случае отсутствия оплаты в указанный срок наличие товара на складе не гарантируется.

Заказ продукции:

Через интернет-магазин

регистрация/авторизация - выбираем товар - добавляем его в корзину - оформляем заказ. После чего с Вами свяжется один из наших менеджеров для уточнения всех деталей заказа. Заказы через интернет-магазин обрабатываются с понедельника по пятницу с 8:30 до 17:00.

При этом общая сумма заказа должна составлять не менее 100 белорусских руб. и не менее 1 упаковки;

По электронной почте

Напишите нам на e-mail

help@sergiostefano.by

с пометкой "Заказ". Заказы принимаем круглосуточно.

Через мессенджеры

+375298287610

(viber);

Внимание! По телефону заказы не принимаем, чтобы исключить недопонимания и ошибки в оформлении заказа.

В офисе компании

Рекомендуем предварительно созвониться с нашими менеджерами и уточнить наличие товара в офисе. Мы находимся по адресам:

г. Брест, ул. Я.Купалы, 88-5,
г. Брест, ул. К.Маркса, 82/21

г. Минск, Игуменский тракт, 26, офис 1Н

г. Гродно, ул. Пролетарская д.6А помещение 111/1 (Дилер)

Консультация клиентов:

По телефонам: 8 0162 28 11 35, 8 017 375 48 92, 8 029 826 70 40. Мы поможем подобрать необходимый товар, выбрать оптимальный способ доставки. Звонки принимаются в рабочее время с Пн-Пт с 8:30 до 16:00;
По электронной почте: help@sergiostefano.by;
Через мессенджеры: +375(29) 201-02-58 (viber/whatsapp) и онлайн-чат на сайте.

Способы оплаты:

Банковский перевод (для юридических лиц);
Наличными или банковской картой;
С помощью ЕРИП

Способы доставки:

Самовывоз из офиса по следующим адресам:

г. Брест, ул. Я.Купалы, 88-5
г. Брест, ул. К.Маркса, 82/21 (возможно на следующий день после заказа, при условии безналичного расчета)

г. Минск, Игуменский тракт, 26, офис 1Н

Доставка курьером возможна при заказе на общую сумму от 100 бел.руб. При заказе от 400 белорусских руб. - доставка бесплатно! Условия доставки оговариваются с менеджером.

Оплата через систему «Расчет» (ЕРИП) позволяет оплатить покупку со своего карт-счета, используя интернет-банк, либо банкоматы и инфокиоски многих банков РБ.

Оплату Вы можете произвести в любом банке:

интернет-банкинге
мобильном банкинге
инфокиоске
банкомате
кассе и т.д.

ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ ПЛАТЕЖА НЕОБХОДИМО:

В дереве ЕРИП выберите услугу "E-POS - оплата товаров и услуг и введите код": 16836-1-1

Ссылка для оплаты

Если Вы осуществляете платеж в кассе банка, пожалуйста, сообщите кассиру о необходимости проведения платежа через систему ”Расчет“ (ЕРИП).

В случае, если Вы не получили заказ, Вам необходимо обратиться по телефонам +375(29) 201-02-58 или e-mail help@sergiostefano.by. Менеджеры Вас проконсультируют.

*Внимание! Минимальная сумма заказа - 100 белорусских руб. При заказе от 400 белорусских руб. - доставка бесплатно!

ОБРАЩАЕМ ВНИМАНИЕ:

При получении заказа внимательно рассмотрите все позиции, убедитесь в отсутствии повреждений, дефектов, проверьте наличие и правильность заполнения документов.
Претензии по внешнему виду доставленных вам товаров вы можете предъявить только в момент передачи вам товаров.

ОБРАЗЕЦ ДОКУМЕНТА, ПОДТВЕРЖДАЮЩЕГО ОПЛАТУ ТОВАРА:

Выдержка из правил осуществления розничной торговли через интернет-магазины (сайт pravo.by) и рекомендации от Министерства Торговли Республики Беларусь по содержанию документа, подтверждающего факт приобретения товара в интернет-магазине:

Документом, подтверждающим факт приобретения товара (работы, услуги) в интернет-магазине, может являться товарный чек (квитанция, сертификат и т.п.) произвольной формы, содержащий следующие обязательные реквизиты:
1. наименование организации, место нахождения (для ИП - ФИО, место жительства, сведения о госрегистрации и органе, ее осуществившем), режим работы, УНП, наименование интернет-магазина (если имеется);
2. информация о товаре (работе, услуге): наименование товара и его описание с указанием количества, вида, модели, сорта, артикула и т.п. (при их наличии), при выполнении работ, оказании услуг - наименование материалов, запасных частей, комплектующих и т.п., их количество; сведения об изготовителе, импортере (при наличии), о наличии либо отсутствии недостатков, комплектности товара; стоимость, в т.ч. цена за единицу веса, меры, объема при продаже развесных и мерных товаров, а также условия оплаты и порядок расчетов; гарантийный срок (если установлен), информация о гарантийном (сервисном) обслуживании (адрес, телефон изготовителя, сервисного центра и т.п.); дата приобретения товара (срок выполнения работы, период оказания услуги) и срок доставки товара;
3. подпись руководителя (уполномоченного должностного лица) организации (ИП), печать.